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售后服务条款  (1) 在质量保证期内提供免费上门服务及技术支持，如属正常操作，造成某部件损坏，供方免费更换某部件；质量保证期内出现故障导致仪器设备停用24小时以上的，可从质量保证期中扣除，部件免费更换。 (2) 在质量保证期外，如正常操作，某部件、零件损坏，需要更换，只收取成本费； (3) 如遇到质量可题，24小时内给予答复，72小时内到现场进行维修服务。一般问题应在3天内、重大问题应在1周内解决或者提供明确解决方案； (4) 每年定期一次电话或上门回访，提供永久性的技术指导与支持； (5) 并终身免费为用户提供软件升级，用户自主选择升级时间； (6) 系统终身维护维修。 培训服务 新拓三维核心团队为原西安交通大学三维技术团队，长期潜心于光学测量的基础与应用研究，是一支优秀的三维设计及培训团队。设计师们在逆向工程、产品三维检测等领域具有多年的实践经验，为客户提供多样的培训服务方案。 培训服务内容包括： 1.新拓三维系列产品使用培训： 提供三维扫描仪、三维摄影测量、三维全场应变测量系统等设备的使用培训，包括安装和调试，实际操作及日常维护等内容，使被培训人员熟练的掌握各款设备的具体使用。 2.逆向工程设计培训： 提供包括Imageware，Pro/E，UG，Geomagic，Solidworks等专业三维设计软件的中、高级培训，使三维设计人员在实际工作中熟练应用。 培训服务获取途径： 1.发送邮件至service@xtop3d.com，留下您的公司名称以及联系方式，稍后我司培训咨询师与您联系。 2.关注“新拓三维”微信公众号，我们会定期发布培训活动，可报名参加。 |