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售后服务条款
(1) 在质量保证期内提供免费上门服务及技术支持,如属正常操作,造成某部件损坏,供方免费更换某部件;质量保证期内出现故障导致仪器设备停用24小时以上的,可从质量保证期中扣除,部件免费更换。
(2) 在质量保证期外,如正常操作,某部件、零件损坏,需要更换,只收取成本费;
(3) 如遇到质量可题,24小时内给予答复,72小时内到现场进行维修服务。一般问题应在3天内、重大问题应在1周内解决或者提供明确解决方案;
(4) 每年定期一次电话或上门回访,提供永久性的技术指导与支持;
(5) 并终身免费为用户提供软件升级,用户自主选择升级时间;
(6) 系统终身维护维修。
培训服务
新拓三维核心团队为原西安交通大学三维技术团队,长期潜心于光学测量的基础与应用研究,是一支优秀的三维设计及培训团队。设计师们在逆向工程、产品三维检测等领域具有多年的实践经验,为客户提供多样的培训服务方案。

培训服务内容包括:
1.新拓三维系列产品使用培训:
提供三维扫描仪、三维摄影测量、三维全场应变测量系统等设备的使用培训,包括安装和调试,实际操作及日常维护等内容,使被培训人员熟练的掌握各款设备的具体使用。
2.逆向工程设计培训:
提供包括Imageware,Pro/E,UG,Geomagic,Solidworks等专业三维设计软件的中、高级培训,使三维设计人员在实际工作中熟练应用。

培训服务获取途径:
1.发送邮件至service@xtop3d.com,留下您的公司名称以及联系方式,稍后我司培训咨询师与您联系。
2.关注“新拓三维”微信公众号,我们会定期发布培训活动,可报名参加。
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